云盤官方稱，將增加新的服務器，專用于下載

近日，360云盤決定停止個人云盤服務，所有用戶數據將只保存到明年2月1日。消息一出，用戶們紛紛下載轉移自己存儲在云盤上的數據。但連日來，南寧一些用戶下載數據備份時，發現360云盤的下載速度堪稱龜速，甚至常與服務器中斷連接。云盤官方稱，為了應對訪問和下載高峰，360云盤已開放所有的服務器帶寬，并于近期增加新的服務器，專用于下載

1現象

28GB文件要下載225天

10月20日晚上8時，南寧市民黃先生打開360云盤手機客戶端準備備份照片時，突然彈出一則公告稱，從2017年2月1日起不再保留云盤數據，將關閉所有的云盤賬號并清空數據。得知自己存儲在網絡硬盤上的數千張照片將被刪除，黃先生立即打開電腦客戶端下載備份，但下載速度只能達到10KB/s左右，而且時不時出現服務中斷的提示。

10月21日上午9時57分，“@360云盤”在新浪微博上發出消息稱，公告發布后出現訪問高峰，盡管已經放開所有的服務器下載帶寬，但還是出現了網絡擁堵的情況。

10月24日晚10時，南寧市民施女士從360云盤下載一份28GB大小的文件時，軟件計算的下載時間出現大幅波動，最長時間達到了5414小時。施女士表示，按這個速度下載需要225天，遠超出360云盤給出的3個月時限。她的云盤里共存有500GB的數據，如果云盤的下載速度提不上去，在2017年2月1日前，全部下載是不可能完成的任務。 

2提醒

請優先備份重要資料

10月25日，記者對360云盤進行下載試驗時發現，下載速度已可達到300KB/s左右，但仍有用戶無法加載文件列表。360軟件技術人員表示，將于11月1日增加新的服務器助力下載，并且不會限制原來免費會員的下載速度。也有一些科技公司表示，會在近期上線360云盤的插件，方便數據遷移。

網友們建議，360云盤用戶在下載備份資料時，要優先下載最重要的數據資料，且每次下載只選取少量文件，避免云盤中斷服務，重新連接時消耗大量時間檢索文件。此外，放棄下載盜版視頻文件，騰出帶寬給真正需要的用戶使用。對于重要的資料數據，用戶至少要做好雙重備份。對個人用戶而言，自建一個家庭云盤保存傳輸個人資料是相對安全的方案，目前市面上已出現價格在千元以下、容量充足、設置簡單并支持擴容的家庭網絡硬盤，能夠在手機、電腦、電視、平板電腦等多種設備上讀寫下載資料。