有句話你一定很熟悉,我們漸漸變成了自己討厭的人。這話用在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),再恰當(dāng)不過了。
N年前,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們滿懷激情說,他們和傳統(tǒng)企業(yè)不一樣,互聯(lián)網(wǎng)的世界是公開透明的。
經(jīng)過了十幾年的野蠻生長,在和同行互掐的同時,還要和傳統(tǒng)行業(yè)苦斗,笑傲江湖的互聯(lián)網(wǎng)巨頭可謂是一路廝殺過來的大贏家。然而在贏了外部戰(zhàn)爭的同時,他們卻疏于內(nèi)部防線,不得不為之前的超速駕駛埋單。
是的,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)淪陷成腐敗重災(zāi)區(qū),這臉打得啪啪響。
慶幸的是,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不再抱有“家丑不可外揚(yáng)”心態(tài),他們甚至不惜以“自揭家丑”的方式來顯示反腐決心,警示員工。雙十一前,京東就通過內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布了《反腐內(nèi)部公告》,實(shí)名公布了10起內(nèi)部腐敗案件,被稱為“揮刀刮毒”。
01 BAT反腐事件回顧
近年來,國家反腐正當(dāng)時,以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),也不約而同采取對內(nèi)部貪腐零容忍的態(tài)度,成立反腐部門,出臺反腐政策,發(fā)現(xiàn)問題絕不姑息,把反腐推向了新高度。
阿里巴巴
中國供應(yīng)商欺詐事件:阿里巴巴清退了2326家已簽約、涉嫌欺詐的“中國供應(yīng)商”,嚴(yán)肅處理了近百名負(fù)有直接責(zé)任的銷售人員,CEO衛(wèi)哲、COO李旭暉引咎辭職;
行賄“淘寶小二”事件:2015年3月25日,阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布公告稱,部分商家違背誠信經(jīng)營原則……給小二或小二關(guān)聯(lián)人士送禮品送現(xiàn)金……嚴(yán)重的已觸碰法律底線,依規(guī)則永久關(guān)閉店鋪26家。同時,對所有案例中涉及到的阿里員工違規(guī)行為做嚴(yán)肅處理。
對策:設(shè)廉正部,人人可舉報(bào)
阿里巴巴集團(tuán)設(shè)有廉正部,接受來自任何人的實(shí)名舉報(bào);每位新員工入職時,都要簽訂《阿里巴巴集團(tuán)商業(yè)行為準(zhǔn)則》,對接受禮品、款待等都作了詳細(xì)規(guī)定。
騰訊
在BAT中,騰訊爆出的腐敗事件比較少。2015年4月時,騰訊有過一次內(nèi)部通報(bào):騰訊反舞弊團(tuán)隊(duì)通報(bào)四起觸犯高壓線行為,其中兩位收受數(shù)十萬元賄賂的員工,被解除勞動關(guān)系,被公關(guān)機(jī)關(guān)刑拘。
對策:“六大高壓線”
2015年開始,騰訊進(jìn)一步強(qiáng)化普及《員工陽光行為準(zhǔn)則》,重點(diǎn)對“高壓線”進(jìn)行升級:1故意虛假報(bào)帳。2收受回扣。3泄漏公司商業(yè)機(jī)密。4從事與公司有商業(yè)競爭的行為。5違法亂紀(jì)行為。6打聽或泄漏薪資等保密敏感信息的行為。
百度
在百度2016年9月發(fā)出的通報(bào)中,列舉了17起內(nèi)部嚴(yán)重違紀(jì)案件,總計(jì)通報(bào)開除共30名員工;2016年11月4日晚內(nèi)部公告,披露了百度太子李明遠(yuǎn)事件,爆出了三宗“罪”:兩起與被收購公司負(fù)責(zé)人、合作伙伴負(fù)責(zé)人有私下巨額經(jīng)濟(jì)往來;一起投資參股與百度業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的外部公司,未按制度報(bào)備。李明遠(yuǎn)已引咎辭職。
對策:百度職業(yè)道德委員會
2011年成立,在百度內(nèi)部具有高度獨(dú)立性,不隸屬于任何業(yè)務(wù)部門,直接向最高管理層匯報(bào)工作,不少地區(qū)設(shè)有分部。
華為
2014年9月,華為首次召開企業(yè)業(yè)務(wù)的經(jīng)銷商反腐大會,通告了116名員工涉嫌腐敗,涉及69家經(jīng)銷商,其中4名員工被移交司法處理。
對策:供應(yīng)商舉報(bào)員工
華為立了內(nèi)部投訴渠道、調(diào)查機(jī)制、防腐機(jī)制與問責(zé)制度,在與供應(yīng)商簽訂的《誠信廉潔合作協(xié)議》中明確規(guī)定,供應(yīng)商能舉報(bào)員工的不當(dāng)行為。
此外,2016年10月17日,樂視對外通報(bào)了7起舞弊違規(guī)案例,移交司法機(jī)關(guān)處理;
360內(nèi)部郵件披露員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,向公安機(jī)關(guān)報(bào)案;
合一集團(tuán)(優(yōu)酷土豆)前副總裁,出去創(chuàng)業(yè)五個月時,被帶走調(diào)查;
中國最大的二次元視頻網(wǎng)站Bilibili(簡稱B站)報(bào)案稱,前運(yùn)營負(fù)責(zé)人高楠楠涉伙同丈夫以及親屬開辦公司進(jìn)行利益輸送,涉及金額超過100萬元。
B站說出了許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的心聲:對貪腐和潛規(guī)則零容忍,寧愿用疼痛換取純粹,用刮骨療毒換取長治久安。
02 為什么零容忍?
內(nèi)部貪腐從來都是企業(yè)的心頭大患,根據(jù)專業(yè)組織注冊舞弊審核師協(xié)會預(yù)估,欺詐和貪污涉及金額以達(dá)到一家公司總收入的5%至7%。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)情況更為特殊,它們依托于現(xiàn)實(shí)社會拔地而起,和其他領(lǐng)域緊密相連,就跟一個孩子無法脫離原生家庭的影響,還可能會被發(fā)小帶壞是一碼事兒。
在跑馬圈地的初期,因?yàn)橛酗L(fēng)險(xiǎn)資金介入,真是燒錢不眨眼。一旦內(nèi)部打了盹兒,很容易給心懷鬼胎的人開放缺口。比如很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)每年廣告投入預(yù)算都過億,回扣是無法回避的問題,有的領(lǐng)域甚至高達(dá)10%—30%。
到了盈利階段,由于許多交易在網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行,所以平臺就掌握著流量。誰掌握流量的分配權(quán),誰就有話語權(quán),自然也面臨更多金錢的誘惑、貪腐的風(fēng)險(xiǎn)。于是頻頻有平臺監(jiān)管人員監(jiān)守自盜,和商家發(fā)生不正當(dāng)利益往來,比如大家都耳聞過的淘寶小二。
現(xiàn)如今,攀附淘寶小二已經(jīng)成為淘寶商家進(jìn)入淘寶平臺、提升交易量、參加各類促銷活動的捷徑。一旦商家勾搭上小二,誠信經(jīng)營、公平競爭等一系列正常的市場規(guī)則就會被聯(lián)手打破,基本的商業(yè)道德也就不復(fù)存在。
一葉知秋。對于手握巨額流量的BAT,必須要守好防線。因?yàn)橐坏┯|犯這條線,挑戰(zhàn)的不僅是規(guī)則,還有道德。
互聯(lián)網(wǎng)時代是開放的也是自由的,然而開放不意味著沒有規(guī)范,自由也不意味著肆意而為。在“一寸流量一寸金”的市場背景下,尋租空間更隱秘,貪腐金額更巨大,波及范圍也更廣。
曾有人說,唯一能阻擋互聯(lián)網(wǎng)三巨頭繼續(xù)前進(jìn)的,是內(nèi)部腐敗。所以,互聯(lián)網(wǎng)扎堆反腐,這是救人,亦是自救。
03 反腐小課堂
利益之下,暗潮涌動,總會有人為了快速攫取財(cái)富鋌而走險(xiǎn)。一旦走上貪腐路,等待他們的,不只是企業(yè)除名行業(yè)難混這些職場災(zāi)難,還有法律的嚴(yán)懲。
001非國家工作人員受賄罪:
公司、企業(yè)或者其他單位的工作人員利用職務(wù)上的便利,索取他人財(cái)物或者非法收受他人財(cái)物,為他人謀取利益,數(shù)額較大的行為。屬妨害對公司、企業(yè)管理秩序罪的一種。
002 針對非國家工作人員受賄,刑法163規(guī)定:
數(shù)額較大的,處五年以下有期徒刑或者拘役;數(shù)額巨大的,處五年以上有期徒刑,可以并處沒收財(cái)產(chǎn)。
003怎樣界定數(shù)額較大還是巨大:
索取或者收受賄賂5000——20000元的,屬于數(shù)額較大;10萬以上的屬于數(shù)額巨大。
也就是說,你哪天手里有點(diǎn)小權(quán)利,收了人5000塊好處費(fèi),就夠判刑的了。
004離職還有追訴期:
法定最高刑為不滿五年有期徒刑的,追訴期是五年;五年以上十年以下的是十年;十年以上的是十五年……
也就是說,你拿了10萬好處費(fèi),夠判十年,就算遠(yuǎn)離行業(yè),只要十年追訴期沒過,一旦東窗事發(fā),還是難逃嚴(yán)懲。
這么一看,這些人也挺可憐,偷偷摸摸拿了錢也不敢露富,從此害怕每一次風(fēng)吹草動,誰知道哪天會被撞破呢?最壞的結(jié)果畢竟也算了斷,但是天天有把劍懸在頭上的滋味,到底是煎熬呢還是煎熬呢?
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